远程医疗的利与弊-以及在第一次预约时应该期待什么

今年开始，虚拟医生的约会可能要么似乎是较差的选项，以亲自访问或没有在雷达上的。但有一个很好的机会，新的冠状病毒大流行已经改变了这一切。

在短短几个月的时间里，远程医疗迅速流行起来。以前被认为是边缘服务(很少被保险覆盖)，现在被视为一种安全、方便的方式，可以与医疗服务提供者见面，并迅速得到你需要的护理。

不过，如果你自己还没有进行过一次虚拟访问，你可能会对整个过程是如何运作的有一些疑问。下面我们来详细了解一下什么是远程医疗，它是如何工作的，什么时候是一个好的选择，如何预约，以及你需要做些什么准备。

简单地说，远程医疗使用的技术行医在距离而非面对面。它通常涉及与医疗保健提供者会议通过现场视频聊天，或在某些情况下，一个电话预约。

但它也包含了许多患者已经使用了一段时间的东西，比如患者门户网站、在线测试结果、文本提醒、提供商的消息或在线视频教程，以学习如何使用医疗设备或服药美国国立卫生研究院(NIH)。

而且即使你可能没有听说过的，直到大流行，远程医疗是不是新的。它已经出现自20世纪90年代末 - 但直到COVID-19，它往往只可用于不足和农村人口谁也无法以其它方式访问服务。2020年，留在家里的订单，并要去那么多，更多的人正在利用医生的办公室手段的恐惧。

“视频约会已经成为一个必须拥有的患者和卫生保健提供者的一致好评，”说罗宾Motter桅杆，DO，CPE参谋长和大巴尔的摩医学中心的医疗系统（GBMC）护理转型的医疗主任。案例分析：“在GBMC，我们有59个远程医疗活动情况2020年2月，但总额近14000五月，” Motter桅博士说。

还有其他的好处负荷远程医疗除了避免可能接触到COVID-19。远程医疗可以：

• 节省您的时间，因为你不必旅行来回您提供者的办公室或坐在候车室。
• 让你可以从不在身边的服务提供者或专家那里获得护理。
• 使其更容易安排约会，因为许多供应商提供在晚上或周末的虚拟参观。
• 根据美国国立卫生研究院的说法，虚拟访问可能会节省你的钱，因为虚拟访问可能比亲自访问更便宜。
• 帮助你感觉更加肯定你的关心，因为虚拟访问能促进％的NIH患者与医生之间更好的沟通。

然而，远程医疗并不完美。访问多个虚拟提供者会让你的初级保健医生更难协调你的护理——这可能会导致虚拟提供者错过关于你的健康历史的关键信息梅奥诊所。

虽然越来越多的保险公司在医疗保健计划中增加了远程医疗访问，但如果访问不在保险公司的承保范围内，你可能最终要自掏腰包。

“视频预约已经成为病人和医疗服务提供者的必备品。”

另一件要记住的事情是:你不能总是靠远程医疗来解决你的健康问题。

莫特-马斯特博士说:“如果远程医疗不能解决问题，或者确定需要亲自收集更多信息，那么视频访问可能会导致需要在办公室进行额外访问。”

远程医疗是当面对面的访问是不可能的，或者可能是不安全地提供服务的方式。如果您遇到COVID-19的迹象，例如，你可能会与你的医生几乎可以满足讨论你的症状，并找出是否需要接受检查。这样一来，没有在办公室可能传递你的病菌传染给任何人的风险。

莫特-马斯特博士说，当你去办公室很不方便的时候，比如当你在家里工作而你的孩子在上虚拟课堂的时候，如果你没有可靠的交通工具或者你有行动不便的时候，这也是一个不错的选择。

但是，这还不是全部。远程医疗也是一个不错的选择在下列情况：

莫特-马斯特博士说:“远程医疗访问对于新出现的简单问题或对刚开始使用的药物进行的后续治疗很有好处，这些治疗不需要进行实验室检查或检测生命体征。”根据美国国立卫生研究院(NIH)的说法，可以这样想:轻微感冒或过敏症状、头痛、皮疹或被虫子叮咬，或轻度恶心、呕吐或腹泻。

在某些情况下，长途跋涉到你的服务提供商的办公室并不是完全必要的。

“它适合咨询类型的问诊或不需要检查的问诊，比如讨论计划生育或药物治疗，”解释道Ruby Shah博士他是德克萨斯州普莱诺健康长老会医院的内科医生。“它也很适合管理慢性病，比如糖尿病要么高胆固醇。"

远程医疗也可以是一个很好的选择，与心理健康提供者或营养学家会面，你甚至可以利用像物理或职业治疗疾病控制和预防中心(CDC)。

尽管所有的远程医疗可以做的，专家认为总是会有需要亲自访问。其中，可能是优选的某些情况包括：

例如，“如果你因为胸痛而去看心脏病医生，你很可能需要做心电图或心脏超声检查，这就需要去诊所，”沙阿医生说。“如果你生病了，需要检查喉咙，最好去办公室检查。”

为孩子安排一次虚拟访问时，你可能要三思了。据英国《每日邮报》报道，对婴儿和孩子来说，个人护理是最好的选择美国儿科学会许多远程医疗服务提供者没有接受过儿童护理方面的培训。如果你正在考虑为你的宝宝预约一个视频，首先和他们的儿科医生商量一下。

好消息是，你不必自己弄清楚哪种类型的旅行是最好的选择。如果你正在考虑预约远程医疗访问，只需询问你的提供者。他们会让你知道你的需求是更适合虚拟约会还是当面约会。

根据the网站，首先要询问你的医疗服务提供者是否提供虚拟访问卫生资源和服务管理(HRSA)。即使他们在今年年初没有得到服务，但自COVID-19爆发以来，情况很有可能已经发生了变化。

“在大流行之前，我们的医疗实践90%是在办公室进行的。现在我们95%都是远程医疗，”沙阿博士说。

如果你的医生没有远程医疗服务，办公室可能会把你转到其他提供远程医疗服务的医生那里。你也可以和你的保险公司谈谈，或者如果你没有保险，上网搜索一下可以接受自付的保险公司。

无论您预订提供商通过视频访问你见过之前或正在尝试一个新的人，一定要做到你对copays和费用的研究。您的保险公司可能会收取或多或少的进行远程医疗约会相比人的，有些医生可能会收取方便费的视频访问次数，每次的穆尔基金会。

你不必亲自到医生的办公室去见医生，你只需跳上电脑或智能手机，与你的医生、医师助理或执业护士进行视频会议。这个过程很像亲身经历的事情。

“前台会打电话给病人，让他付医疗费，并更新任何人口统计信息，然后医生会开始视频聊天，”Shah医生说。如果这是你第一次与医疗服务提供者见面，你要填写和当面一样的文件，提供同样类型的信息，沙阿医生说，只是用数字方式代替。

检查你的空间和设置以确保访问顺利进行也是值得的。一些新手提示:

• 向你的医疗服务提供者寻求指导。您可能需要下载某个程序来进行视频聊天。您的提供商可以告诉您需要什么软件，如何获得它以及如何导航它。(在某些情况下，你可能只能在iPhone上使用FaceTime。)他们还可能建议提前登录以检查任何技术问题。莫特-马斯特博士说，你的医生还会告诉你，你是否需要任何有用的重要体征信息(以及如何获取)——比如你的血压、体温、脉搏率或体重。
• 请确保你的设备有一个摄像头和麦克风的工作。沙阿博士说，为了让你和医生有效沟通，这两者都是必须的。
• 找一个明亮、安静的地方。视频聊天的最佳地点是光线充足的地方——靠窗总是一个不错的选择。找一个没有太多背景噪音的地方，这样你和你的供应商就能清楚地听到对方的声音。
• 穿宽松的衣服。如果你需要向你的供应商展示你皮肤上的东西，它会给你快速，方便的访问HRSA。
• 关闭其他应用程序。运行其他程序可能会让你的设备变慢——或者让你分心。

新型冠状病毒大流行将虚拟访问推向了前沿。但即使在大流行消失很久之后，它们也很有可能会继续存在。

“很多评估可以通过远程医疗来完成，从筛选COVID-19紧跟在许多初级保健和专业领域的日常需求和随访，” Motter桅博士说。而“更多的雇主正在建设它纳入其覆盖计划，这使更多的压力，保险公司支付的服务。”

换句话说，如果你还没有远程医疗访问，很有可能在你的未来。